CaseManage运维系统完整版源码下载 增加6个统计报表模块 增加知识库功能模块

适用范围:CaseManage运维系统完整版源码下载 增加6个统计报表模块 增加知识库功能模块

运行环境:.NET

源码详细:

更新内容:
1.增加6个统计报表模块,分别为:问题类别统计报表、问题分类时间段统计报表、个人问题统计报表、加油站问题统计报表、加油站问题量分析、地市公司问题量分析。
2.增加知识库功能模块,在数据库中增加一个表为:KnowledgeItem、KnowledgeType
2.在数据库表ItemStation中增加一个字段:LocalCompanyShort(地市公司简称)
3.在数据库表CaseItem中FixedSolution的数值类型改为text

功能介绍:
功能模块:系统管理 岗位管理 部门管理
菜单模块管理:手风琴式菜单全部是数据库读取,后台动态生成,可自定义图标和位置
角色管理 用户管理 日志管理 基础数据管理 文件管理 状态查看 修改密码 在线统计 角色用户管理
角色模块权限管理:可对页面和按钮的的权限同时进行控制
加油站基础数据维护

运维工作平台:
登记Case: Ajax自动提示 项目未解决
报表管理:采用MSchart图表控件 月绩效报表 日绩效报表 当日绩效报表 周绩效报表
分配Case:我的未解决 我的已解决 项目已解决
绩效统计报表 故障分类数据维护 问题类型数据维护 项目无法解决
呼叫中心管理:该模块主要是项目中与呼叫中心的电话进行集成,在B/S架构下和实现一台电脑与一部电话的绑定 加油站人员类别

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